Politica de Confidențialitate

Bine ai venit la DIVDOT CODE SRL. Protejarea confidențialității tale este importantă pentru noi, și ne angajăm să îți păstrăm confidențialitatea și securitatea informațiilor personale. Politica de Confidențialitate descrie modul în care îți colectăm, folosim, dezvăluim și protejăm informațiile personale atunci când folosești software-ul nostru, produsele, serviciile sau vizitezi website-ul nostru. Accesând sau folosind serviciile noastre, îți exprimi consimțământul cu privire la practicile descrise în această Politică de Confidențialitate.

1. Informațiile pe Care le Colectăm

Putem colecta diverse tipuri de informații personale de la tine, inclusiv, dar fără a se limita la:

1.1. Informații de Identificare Personală

Această categorie include numele tău, adresa de email, adresa poștală, numărul de telefon și orice alte informații de contact pe care le furnizezi atunci când interacționezi cu noi.

1.2. Informații de Utilizare

Atunci când folosești software-ul nostru, website-ul sau serviciile noastre, colectăm automat informații legate de interacțiunile tale, cum ar fi adresa ta IP, tipul de browser, informații despre dispozitiv, URL-ul de referință și șabloane de utilizare. Putem folosi cookie-uri și tehnologii similare pentru a colecta aceste date.

1.3. Informații de Plată

Dacă efectuezi plăți pentru serviciile noastre, putem colecta informații legate de plată, inclusiv detalii despre cardul de credit sau alte metode de plată. Te rugăm să reții că nu stocăm numerele complete ale cardurilor de credit; folosim procesatori de plăți terți pentru a gestiona astfel de tranzacții în siguranță.

1.4. Conținutul Utilizatorului

Orice informație, date sau conținut pe care îl furnizezi prin intermediul software-ului sau serviciilor noastre, cum ar fi fișiere, imagini sau text, pot fi colectate și stocate.

2. Cum Îți Folosim Informațiile

Folosim informațiile tale personale în diverse scopuri, inclusiv, dar fără a se limita la:

2.1. Furnizarea și Îmbunătățirea Serviciilor Noastre

Îți folosim informațiile pentru a furniza, menține și îmbunătăți software-ul, produsele și serviciile noastre. Acest lucru include analizarea comportamentului utilizatorilor, remedierea problemelor și îmbunătățirea experiențelor utilizatorilor.

2.2. Marketing și Promovare

Cu consimțământul tău, putem folosi adresa ta de email pentru a-ți trimite buletine informative, materiale promoționale sau comunicări de marketing despre produsele și serviciile noastre. Poți renunța la aceste comunicări în orice moment urmând instrucțiunile oferite în emailurile noastre sau contactându-ne direct.

2.3. Suportul Clienților

Putem folosi informațiile tale pentru a oferi suport clienților, inclusiv pentru a-ți răspunde la întrebări, a rezolva probleme tehnice și a soluționa dispute.

2.4. Conformitate cu Prevederile Legale

Putem folosi informațiile tale pentru a respecta legile, reglementările sau procesele legale aplicabile, sau pentru a răspunde solicitărilor guvernamentale, citărilor sau ordinelor judecătorești valide.

3. Partajarea Informațiilor

Apreciem că ai încredere în noi și nu vindem, comercializăm sau închiriem informațiile tale personale către terți. Cu toate acestea, îți putem partaja informațiile în următoarele situații:

3.1.Furnizori de Servicii

Putem partaja informațiile tale cu furnizorii de servicii terți de încredere care ne ajută să ne operăm afacerea, cum ar fi găzduirea, procesarea plăților, suportul clienților, analitica și serviciile de marketing. Acești furnizori de servicii sunt obligați contractual să-ți protejeze datele și să le folosească doar în scopurile specificate.

3.2. Obligații Legale

Putem dezvălui informațiile tale pentru a respecta legile, reglementările sau procesele legale aplicabile, sau pentru a răspunde la solicitările guvernamentale valabile, citări sau ordine judecătorești.

4. Alegerile și Drepturile Tale

Ai anumite drepturi și alegeri referitoare la informațiile tale personale:

4.1. Comunicări de Marketing

Poți renunța la primirea comunicărilor de marketing de la noi folosind link-ul de "dezabonare" furnizat în emailurile noastre sau contactându-ne direct.

4.2. Ștergerea Datelor

Poți solicita ștergerea informațiilor tale personale, sub rezerva obligațiilor noastre legale de a păstra anumite date în scopuri specifice.

Pentru a-ți exercita aceste drepturi sau pentru a face solicitări relevante, te rugăm să ne contactezi folosind informațiile furnizate în secțiunea "Contact" de mai jos.

5. Siguranța

Folosim măsuri de siguranță standarde în industrie pentru a-ți proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, divulgării, modificării sau distrugerii. Cu toate acestea, niciun mod de transmitere sau stocare electronică nu este complet sigur, așa că nu putem garanta siguranța absolută.

6. Păstrarea Datelor

Vom păstra informațiile tale personale atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise în această Politică de Confidențialitate, cu excepția cazului în care un alt termen de păstrare este cerut sau permis de lege. Atunci când nu mai avem nevoie de informațiile tale, le vom șterge în mod sigur.

7. Transferurile Internaționale de Date

Dacă accesezi serviciile noastre din afara României sau a Spațiului Economic European (SEE), te rugăm să fii conștient că informațiile tale pot fi transferate și procesate în România sau în alte țări cu legi diferite privind protecția datelor. Vom lua măsuri pentru a ne asigura că informațiile tale personale rămân protejate în conformitate cu această Politică de Confidențialitate.

8. Modificări ale Acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificări în practicile noastre sau din alte motive operaționale, legale sau reglementare. Te vom notifica cu privire la orice modificări semnificative prin publicarea Politicii de Confidențialitate actualizate pe site-ul nostru sau prin alte mijloace adecvate. Te încurajăm să revizuiești această Politică de Confidențialitate periodic pentru a fi informat cu privire la modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile tale.

9. Contact

Dacă ai întrebări sau nelămuriri, contactează-ne.